马女士：2024年9月5号，我母亲去医院去看病，她被有一个人拉去说，有一家店里面卖的衣服能治疗颈椎病腰椎病的，就把她带过去了。 马女士说母亲因为颈椎不好，当时独自去浙大二院拍片，有个人来搭话闲聊后来把她妈妈带到了杭州上城区近江南路的“傲雪棋”门店，这距离医院得有五六公里路店里主要卖内衣。 马女士：到了那边那边的销售一听说我妈是什么颈椎腰椎不好，就推荐买这件腰背夹，说能治疗颈椎病腰椎病，能排毒排湿祛寒。她口头说的，口头宣传的。 马女士的母亲：她讲的这个衣服穿得对我们身体有好处的，它有高科技的，有什么病的，它能够帮助你那个的，减轻病痛的听说就是。排毒讲的，你这个衣服穿起来，身体上有不好的东西，有毒素湿气，它能排出来的。 马女士表示当时门店让母亲充值3000元可以拿一件腰背夹回去，老人身边没带这么多钱就先交了1000块现金，后来又付过两次钱实际总共付了1500块，剩下的还要再去店里付款。 马女士说直到今年3月店家打电话给母亲，被她接到了才知道母亲买了这样一件衣服，类似的产品网上也有卖，有的店铺卖七八百，显示有十几或二十多人付款。 杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：没有说治疗效果，是可以改善。能够改善她的这个腰酸，她这个背穿的，她有点弓，慢慢穿就可以舒服一点。 杭州市上城区傲雪棋服装店 现场人员：雪白的银子做的，都是雪白雪白的。穿了以后，它发黄了发黑了，黑的就是毒素，黄的就是湿气，它排出来的。 记者查询了资料银制品的变黑是因为银长期暴露在空气中发生氧化反应生成了黑色的氧化银，此外人体分泌的汗水等分泌物一方面能与银反应，另一方面加速了银的氧化速度生成黑色的银锈，这并不是什么吸收了身体的毒素。 回到现场为了证明材质是有效的，门店负责人拿出了一份分析检测报告，记者发现这不是一份针对材料成分的检测报告上面写着样品名称是银纤维布料，检验项目为一次完整皮肤刺激试验，结论显示为无刺激性。 杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：我们就是说，她穿的它这个银会变色。银本来古代的皇帝就会拿银针会测毒，古代皇帝吃饭太监都会用银簪子菜里试一下。 有专业人士之前已经介绍，这是因为那时的毒物一般是砒霜主要为三氧化二砷，受制于当时的提纯手段，砒霜中常含有大量的硫元素，银针与硫元素接触后会发生反应生成黑色的硫化银，银针自然就会变色。 当然在人体汗液中也会排出一些硫元素，让银制品缓慢变黑。门店负责人苏女士后续还将拿出一件“秘密武器”佐证她的说法，马女士之前说过她的母亲是在医院偶遇了路人才被叫到门店，这个把老人从五六公里，外带到服装店的热心人又是谁呢？ 杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：没有，没有代表。我们就是老顾客穿得好了，那么她会给我们介绍朋友过来，就是这样子的。 偶遇老人特意带到五六公里外的服装店，这样的老客真的是太热情了，现场店员看记者还是不太相信他们所说的就拿出了那件“秘密武器”——一个灯泡，这个灯泡能起什么作用？ 杭州市上城区傲雪棋服装店 现场人员：新的我们都有功效的，像这个是新的，灯上去就会亮。这个是功能，银子，你有银手镯，比如说金，都可以会亮的。旧的就，它排出来的，就亮不了的。 工作人员拿了一件新内衣和马女士母亲那件做了对比，灯头触碰新衣服内侧会亮起来，碰到旧的那件不会亮，负责人介绍正是因为有“银”在里面所以灯泡会亮，这个灯泡还有一个名称。 杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：能量感应灯，我们人都是有电的，你也有电，我们都是有电的，我们黄金白银都有电。 页面上介绍灯泡里有一个内置的充电电池，网店客服介绍当灯头接触水或人体时会自动触发发光功能，这是通过检测接触电阻变化实现的属于物理触发而非智能控制。 简单点说水或是人体在这里不是电能来源，实际让灯泡发亮的电能来源于内置的电池，水或是人体相当于一个“导线”给电路搭了座“桥”，电路通了灯泡也就亮了。 杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：如果你有灰指甲，你就是坚持穿，白天也穿，晚上也穿，那么你穿个一个月，你就能看到明显的效果，灰指甲在慢慢地改善。那么你再坚持穿，它灰指甲，长期穿它就会好。 灰指甲也就是“甲癣”，它的发病率约为全球人口的3%-10%，中老年、免疫力低下者及特定职业人群风险更高，它与真菌感染、环境暴露及个人卫生习惯密切相关，早期干预可有效控制传播和复发未经规范治疗者复发率可达20%-50%，需坚持用药并改善生活习惯，医学界的说法是顽固难治容易复发。 门店负责人却表示坚持穿这件产品就能“改善”甚至“会好”，如果这说法可靠单这一点可能都得拿大奖，对于马女士认为的衣服没有效果以及三千块钱是什么费用，门店负责人也进行了解释。 杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：1880元。充值3000块钱，3000可以买其他的，然后这一件是送给她的，只付了1500块钱。我们这个公司的话也经得起你们去那个。 杭州市上城区傲雪棋服装店负责人 苏女士：我们从来没说有医疗效果，就是可以慢慢地变好。她女儿（说）没效果，她不是实际（穿着）人，因为她女儿没穿。这个都已经穿了这么久了，你如果要退，你可以早一点。当时的话是说，我愿意退她500块钱，这个衣服还是给她妈妈拿去穿，但是她不肯呀。 对于退500块钱的这个方案，马女士不能接受，此外关于门店负责人所说的各种效果，根据“傲雪棋”官网上的联系方式，记者也咨询了品牌的客服人员。 客服的说法跟店家的说法明显是不一样的，马女士之前已经把情况反映给属地市场监管部门，对方之前回复关于被举报人虚假宣传夸大问题，现场检查及后续调查中未发现相关证据，反映人亦未提供相关的佐证材料，根据现有证据无法证明不予立案并表示反映人如有其它证据补充后，再依法调查处理。
